*旅游投訴調(diào)解成功率降低難度增加等難題文旅部司法部開展旅游投訴調(diào)解與仲裁銜接試點發(fā)布時間:2021-06-23 13:59 星期三來源:法治日報——法制網(wǎng)
法治日報全媒體記者 張維
為持續(xù)推進旅游投訴處理體系現(xiàn)代化建設(shè),提升旅游投訴處理效率,切實維護旅游者合法權(quán)益,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,文化和旅游部辦公廳與司法部辦公廳日前就開展旅游投訴調(diào)解與仲裁銜接試點工作發(fā)布通知